Web Marketing
e Social Media Marketing

Definiamo e realizziamo strategie di web marketing e social media marketing, sviluppando per voi e con voi diverse azioni: analisi dell’offerta e della domanda on line, pianificazione delle attività, sviluppo o miglioramento del sito web, attrazione e mantenimento degli utenti attraverso lo sviluppo di programmi di fidelizzazione, valutazione e controllo, gestione della presenza online e sui canali social.

Lavoriamo quindi per garantirvi un’efficace presenza online, al fine di mantenere e incrementare il legame con il turista fidelizzato, di catturare nuovi clienti, di supportare le aziende locali nelle loro vendite e di incrementare la notorietà del vostro brand nel mercato.

Oggi, infatti una destinazione per ‘esistere’ deve essere social, ossia deve essere presente sui social media, deve essere umana, deve saper ascoltare e dialogare.
Perché oggi i turisti sono in rete ed è lì che cercano informazioni, conversano, si scambiamo opinioni e soprattutto è lì che parlano di voi.

POSIZIONAMENTO NATURALE E ADV

Vi offriamo accurati servizi di analisi ed intervento operativo per rendere il vostro sito visibile ed amico dei motori di ricerca, ossia search enginees friendly, pianificando la sua ottimizzazione, adottando le tecniche e gli strumenti più avanzati e più efficaci presenti sul mercato.

Vi aiutiamo a rendere il vostro sito visibile sui motori ricerca, in quanto oggi i turisti è lì che cercano informazioni ed acquistano viaggi on line.

Sviluppiamo servizi di posizionamento nei motori di ricerca, come la SEO, garantendovi una visibilità organica e naturale, permettendo ai turisti di trovarvi facilmente, di attirare traffico verso il vostro sito e di generare prenotazioni e vendite.

Inoltre, realizziamo campagne SEM, tecniche di pubblicità online molto efficaci e soprattutto misurabili che permettono quindi di controllare il ROI e di intervenire in modo costante e tempestivo, per massimizzare i vostri risultati.

Community Management

Definiamo e sviluppiamo strategie di Destination Community Management, oggi fondamentali per costruire un’immagine positiva della vostra destinazione e per incrementare la vostra notorietà.
Il mercato attuale è infatti fatto di conversazioni, commenti, contenuti che non si possono ignorare, in quanto contribuiscono a determinare la vostra reputazione.

Il nostro obiettivo è creare le condizioni affinché sia la domanda stessa a diffondere contenuti positivi, costruendo la vostra buona reputazione.
Ma non solo: sviluppiamo azioni per mettervi in contatto con il vostro pubblico, per intercettare quello potenziale, creando una relazione solida tra la community e il vostro brand o il prodotto che intendete promuovere.

Realizziamo quindi strategie e tattiche online per incrementare la vostra awareness, visibility e popularity nel mercato, creando un dialogo ed instaurando un rapporto autentico con i turisti.
Grazie al monitoraggio delle conversazioni inoltre possiamo anche individuare le loro preferenze così come eventuali malcontenti, in modo tale da poter ridefinire le attività di conseguenza.

Vi aiutiamo a definire e a mettere in atto la vostra strategia di Destination Community Management, individuando obiettivi, tecniche e strumenti da utilizzare, seguendovi in tutte le fasi del processo operativo per costruire la vostra social media identity.

I Servizi

  1. Definizione della strategia di Destination Community Management
  2. Creazione e costruzione della Community
  3. Creazione di contenuti per l’animazione della Community
  4. Costruzione e rafforzamento della Social Media Identity
  5. Selezione, creazione e formazione del Community Manager o del Social Media Team

SOCIAL MEDIA MARKETING PLAN

Proponiamo servizi di affiancamento e progettazione di attività Social Media Marketing, elaborando piani su misura, garantendovi il nostro supporto e sostegno sia nella fase di realizzazione strategica del progetto sia in quella di sviluppo e di esecuzione di tutte le azioni.

I social media sono il naturale complemento di una strategia di web marketing e contribuiscono a dare forza al vostro brand e alla vostra destinazione, incrementandone l’esposizione e la visibilità sui motori di ricerca.
Non a caso, oggi, il SEO stesso non può più prescindere dai social media.

Essere social e sapere utilizzare in modo professionale tutti gli strumenti e i media 2.0 non è un virtuosismo ma una necessità. Ma se non si definisce una strategia adeguata e non si individuano obiettivi chiari, il rischio di sbagliare e di danneggiare la propria immagine diventa una certezza.

Fase di realizzazione del progetto:

  1. Definizione linee guida
  2. Analisi per tematica dei luoghi in Rete dove si trova il target di interesse per mercato: Forum,Facebook (gruppi), Youtube,Flickr,Twitter,Blog specifici,Siti interesse,Wiki Travel, ecc.
  3. Definizione obiettivi e strategia (tattiche) di comunicazione
  4. Mappatura delle azioni operative da svolgere in rete
  5. Decalogo di presentazione
  6. Piano operativo: tempi/azioni

Messa in opera del progetto:

  1. Mappatura contenuti a disposizione (foto , testi e video) ed eventuale creazione ex-novo
  2. Attivazione account dei vari sistemi
  3. Creazione Blog tematici e integrazione nei relativi siti
  4. Formazione Team di lavoro e condivisione piano operativo (se la gestione dei Social Media avviene internamente)
  5. Suddivisione ruoli e attività quotidiane di gestione e comunicazione
  6. Pianificazione controllo statistico e risultati
  7. Assistenza ed eventuali interventi correttivi
  8. Integrazione nei mini siti di strumenti web 2.0 attivati

Dopo aver svolto un’attenta analisi dei mercati obiettivo, ci avvaliamo dei seguenti strumenti web 2.0 per svolgere le attività di Social Media Marketing:

  1. Blog e Forum di discussione
  2. Consumer Review Site (Trivago, Tripadvisor, Zoover , ecc)
  3. Social Network/Online Community (Facebook, Linkedin, ecc.)
  4. Social Bookmarking site (Delicius)
  5. Social News site
  6. Video e Photo sharing (Youtube, Instagram, Flickr, Picasa, ecc.)
  7. Wikis e Wikitravel
  8. Social tematici viaggi (WAYN, ecc.)

WEB DESIGN E WEBSITE

Avete già un sito ma i risultati non sono quelli sperati?
A volte basta apportare alcune modifiche semplici ma sostanziali per migliorare in modo decisivo le performance.
Effettuiamo diagnosi precise e complete del vostro sito e vi proponiamo soluzioni operative ed azioni pratiche per ri-lanciarlo e ri-posizionarlo con successo nel web.

Vi offriamo una valutazione effettiva dello stato di salute del vostro portale, elaborando analisi accurate sia a livello tecnologico sia in termini di performance per verificarne l’efficacia, la popolarità e la visibilità.

Possiamo trasformare il vostro sito in un sito promo-commerciale, in modo tale da rendervi competitivi sul mercato. Oggi, infatti non solo è importante condurre il cliente verso il sito ma soprattutto fare in modo che non ne esca a mani vuote.

Per chi invece necessita di costruirlo ex novo, vi proponiamo un servizio di progettazione e sviluppo completo, contestualizzando le vostre proposte, ritagliando progetti su misura, in base alle vostre effettive esigenze e agli obiettivi che intendete raggiungere.

I Nostri Servizi:

Progettazione sito web:

  1. Raccolta dei requisiti del cliente
  2. Individuazione degli obiettivi e strategia di comunicazione
  3. Strutturazione delle aree tematiche
  4. Definizione dell’architettura / alberatura del sito/navigazione
  5. Scelta aree dinamiche (foto/ video gallery, gestione pacchetti, newsletter,mappa, social media, ecc)
  6. Definizione del layout e grafica attraverso simulazione logica
  7. Scelta della tecnologia: CMS, CRM e Booking Enginee
  8. Assistenza alla progettazione fino alla messa online del nuovo sito

Sviluppo web:

  1. Sviluppo applicativo CMS (multi – lingue e search engine friendly) per la gestione totale del website da parte del
  2. committente in totale autonomia.
  3. Newsletter e Feed-Rss: sistema integrato nel CMS che permetta sia la gestione dei contatti sia la creazione ed invio in totale autonomia
  4. Progettazione di template di layout grafico per la newsletter
  5. CRM integrato nel CMS per la gestione dei contatti utenti iscritti definendo i criteri di archiviazione e di utilizzo.
  6. Pacchetti e offerte: sistema che permetta di inserire pacchetti targhettizzati con sistema di ricerca.
  7. Integrazione sistema per monitoraggio tracking efficacia newsletter
  8. Versione Mobile del portale o app
  9. Esportazione dati in formato XML per eventuali creazioni di mini siti local
  10. Gestione Multi Media Gallery
  11. Formazione e manuale d'uso del CMS
  12. Integrazione sistema di booking per una navigabilità integrata
  13. Pagina dedicata ai Social: Facebook, Twitter, Flickr, Youtube e Foursquare

WEB MARKETING

Forti della nostra esperienza sul campo, realizziamo piani di web marketing su misura, dando priorità alle vostre esigenze e allo stesso tempo mantenendo un forte orientamento al mercato.

Costruiamo piani digitali completi, a 360°, per gestire ed organizzare la vostra presenza online, premettendovi così di raggiungere nuovi clienti, di fidelizzare quelli già esistenti, incrementando la vostra visibilità, la notorietà del brand e rafforzando la vostra identità digitale.

Fare web marketing non significa solo posizionamento SEO o SEM ma vuol dire anche email marketing, newsletter, PR online, promozione e distribuzione delle offerte in rete, brand reputation campagne adv online.

Vi seguiamo in tutte le tutte le fasi di esecuzione, trasferendovi le conoscenze, gli strumenti e le tecniche necessarie per muovervi in modo autonomo nel complesso universo della rete.

I Servizi

  1. Piani di e-marketing per destinazioni
  2. Gestione di campagne pubblicitarie nei motori di ricerca
  3. Analisi delle parole chiave
  4. Programmazione della campagna pay per click
  5. Monitoraggio e controllo dei risultati
  6. E-mail marketing
  7. E-newsletter marketing
  8. PR online
  9. Posizionamento e distribuzione offerte in rete