Innovazione nella creazione di prodotti turistici

Tutti gli attori del mondo dei viaggi sono coscienti che è necessario un cambio di prospettiva ma molti purtroppo continuano basando il turismo nelle modalità e forme di sempre, mentre i concorrenti emergenti si muovono non solo con più velocità ma adottando strategie decisamente più innovative.

La ricetta per poter competere è innovare a 360°:

  1. Tecnologia, in primis Internet
  2. Trattenere i talenti professionali qualificati
  3. Ascoltare e gestire le informazioni sui propri clienti
  4. Nuovi prodotti turistici ed esperienziali
  5. Nuovi strumenti di marketing : buzz, viral , guerrilla

Appunti raccolti in occasione del congresso “Innovazione chiave per il turismo del XXI secolo” tenutosi la settimana scorsa a Palma de Majorca.

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